Medya
Performans Reklamları
Google, Meta ve pazaryeri reklamlarını tek bütçe mantığıyla yönetiriz. Bütçe iyi olduğumuz kanala değil, geri dönene gider.
Google, Meta ve pazaryeri reklamlarını tek bütçe mantığıyla yönetiriz. Bütçe iyi olduğumuz kanala değil, geri dönene gider.
Kampanya kurmak bir gün sürer. O kampanyanın ne getirdiğini bilmek bir altyapı ister. Hesabı doğru dönüşüm hedefleriyle kurar, bütçeyi haftalık döngüyle geri dönen kanala kaydırırız. Google, Meta ve pazaryeri aynı tabloda durur; ayrı tablolarda durduğunda bütçe kararı eksik veriyle verilir. Panelin değil kasanın rakamına bakarız.
Reklam panelleri kendi dönüşümünü kendi sayar. İade, iptal ve kargo maliyeti bu tabloya girmez. Meta bir satışı sahiplenir, Google aynı satışı sahiplenir, toplam gerçek satıştan büyük çıkar. Sonuçta ROAS iyi görünür, ay sonunda kasa aynı hikâyeyi anlatmaz. Bu küçük bir sapma değil; bütçe kararlarının tamamını yanlış yöne çevirir.
İkinci kayıp pazaryerinde durur. Site reklamları bir ekipte, Trendyol reklamları başka bir yerde yönetilir. İki taraf da kendi rakamını iyi gösterir. Hangi kanalın gerçekten büyüdüğünü kimse söyleyemez. Bütçe artışı bu durumda kör bir bahistir. Marka daha çok harcar, daha hızlı harcar, ama nereye harcadığını bilmez.
Bir kampanyayı kapatma kararını, açma kararı kadar ciddiye alırız. Çalışmayan bir kalemi taşımak, çalışan kaleme ayrılmayan bütçe demektir.
Hesabı açmadan önce ölçümün doğru kurulduğunu teyit ederiz. Sonra kampanya mimarisini sadeleştiririz: algoritmanın öğrenmesi için yeterli veri, bizim okumamız için yeterli ayrım. Google, Meta ve pazaryeri tek tabloda toplanır. Haftada bir karar toplantısı yaparız; bütçe o toplantıda, rakamla kaydırılır. Kanala değil sonuca bağlıyız. İyi olduğumuz kanal bir tercih sebebi değildir.
Test döngüsü de yazılı yürür. Her kreatif seti bir hipotezi sınar, başarı ölçütü önceden belirlenir, sonuç kayda geçer. Kazanan varyant ölçeklenir, kaybeden kapatılır; ikisinin de sebebi raporda yazar. Aylık rapor gösterim ve tıklama listelemez. Üç maddeyle biter: ne oldu, neden oldu, önümüzdeki ay ne yapıyoruz.
Aylık rapor beklemek yerine haftalık bir döngü işletiriz. Bütçe kararları, karar verildiği hafta içinde uygulanır.
Geçen haftanın harcaması, dönüşümü ve kanal bazlı geri dönüşü tek tabloda okunur. Anormallikler işaretlenir.
Doymamış kanal ve kampanyalara bütçe aktarılır; verimsiz kalemler kısılır. Karar gerekçesiyle birlikte kaydedilir.
Planlanan kreatif ve hedefleme testleri yayına alınır. Her test tek değişken sınar; başarı ölçütü önceden yazılıdır.
Sonuçlar test defterine işlenir. Ne denendiği, ne çıktığı ve neyin bir daha denenmeyeceği yazılı kalır.
Arama, Performance Max, alışveriş ve YouTube. Marka dışı büyümeyi ayrı ölçer, PMax’i kara kutu olarak bırakmayız.
Facebook ve Instagram. Kitle doygunluğu ve frekans takibi, kreatif yorulmasının maliyeti yükseltmesini engeller.
Trendyol ve Hepsiburada aynı tabloya girer; site ve pazaryeri bütçesi ortak geri dönüşe göre dağıtılır.
Erişim ve yeniden pazarlama tarafı, kendi platformumuz Rayu DSP üzerinden şeffaf maliyetle satın alınır.
Aylık 150 bin TL üzerinde medya harcayan, ürün verisi düzenli ve stoğu istikrarlı markalarda hızlı sonuç alırız. Ölçüm kısmen kuruluysa ilk 30 günde bütçe kaymaları başlar. Sepet ortalaması düşük ama tekrar satın alması güçlü işlerde de çalışırız; orada ilk siparişin kârı değil, ikinci siparişin gelmesi konuşulur.
Yaramadığı yerleri de yazalım. Ürün-pazar uyumu oturmamış markalarda reklam sorunu büyütür, çözmez. Stok sürekli tükeniyorsa bütçe artışı boşa gider. Marjı yüzde 15'in altında ve iade oranı yüksek kategorilerde performans reklamı tek başına kâr üretmez; önce fiyat ve iade tarafı düzelmeli. Bunları ilk denetimde söyleriz, sözleşmeden sonra değil.
Mevcut hesap yapısını, harcama dağılımını ve dönüşüm kurulumunu tararız. Neyin çalışmadığını ilk iki hafta içinde yazılı veririz.
Kampanyaları öğrenmeye alan bırakan sade bir mimariyle yeniden kurarız. Hesaplar sizin adınıza açıktır, geçmiş veri korunur.
Kreatif ve hedefleme testlerini takvime bağlarız. Her testin başarı ölçütü önceden yazılır, sonuç kayıt defterine işlenir.
Bütçeyi doymamış kanal ve formatlara kaydırırız. Kararı haftalık rakamlar verir; kanal tercihi veya alışkanlık değil.
Çoğu ajans reklamdan sorumludur, ölçümden değil. Biz kampanyayı açmadan önce ölçümü kurar, iadeyi tabloya dahil eder, pazaryerini aynı rapora koyarız. Fark tekniktir: aynı satışı iki platform birden sahiplenemez, bütçe de düzeltilmiş tabloya göre dağıtılır.
Medya harcamasının yüzde 8–12'si veya aylık sabit ücret. Hangisinin uygun olduğuna ilk görüşmede birlikte karar veririz. Medya harcaması ve ajans ücreti faturada ayrı kalemdir; aradaki fark her zaman görünür kalır.
İlk 30 gün teşhis ve kurulumdur. 60. güne kadar hesap yapısı yenilenir, ilk test döngüsü tamamlanır. 90. günde bütçe dağılımı artık rakama dayanır. Bu takvimi sözleşmeye yazarız; daha erken bir vaat vermeyiz.
Asgari sözleşme süresi 6 ay, 30 gün ihbarla tek taraflı çıkabilirsiniz. Hedef tutmadığında sebebini raporda yazarız: reklam tarafı mı, ürün ve fiyat tarafı mı. Sorun bizde değilse de bunu söyleriz. Hedefi biz değil, birlikte belirleriz.
Toplantıya giren kişi hesaba bakan kişidir. Satış ekibi ayrı, uygulama ekibi ayrı değildir. Hesabınızda performans, ölçümleme ve kreatif tarafından üç kişi çalışır. Reklam hesapları sizin adınıza açılır; ayrıldığımızda geçmiş veriniz sizde kalır.
Sitenin çalışması için gereken çerezler zorunludur. Ölçüm ve reklam çerezleri yalnızca siz onay verirseniz çalışır. Çerez Politikası